سیستم مدیریت پورتال پایگاه خبری نشاط شهر

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد وقتی که با مسئولی برخورد کرده باشید، عملی را که تلاش کرده باشد به سهم خودش انجام داده  باشد ولی آن کار به سرانجام نرسیده باشد اما در عین حال بسیار اخلاق مدارانه و صادقانه نسبت به آن مسئولیت آنچه را که واقعاً اتفاق افتاده اظهار کند و شما چون نیک می دانید او به چه اندازه برای به سرانجام رسیدن آن تلاش کرده است اتفاقا از او تشکر می کنید و نسبت به تلاشی که انجام داده است خدا قوت می گویید و یا اینکه در مراسم تودیع و معارفه مدیری شرکت کرده باشید و آنچه که مسئولان در روزهای پایانی خود به عنوان گزارش فعالیت در یک فضای عمومی بیان می کنند شنیده باشید واقعیت این است که اینگونه  مراسمات فقط برای تشریفات و دورهمی نیست، چه بسا بسیاری از تجربه های گرانبها و ارزشمند و آداب و فرهنگ زیبا و دلنشین در همین برنامه ها حاصل شده است و می‌توان گفت اینگونه برنامه ها از خیلی زوایا مهم است و قابل تأمل مدیری که سال ها تلاش کرده است و حالا قرار است در روز پایانی خود گزارشی از آنچه را که در حوزه مسئولیت خود انجام داده است را  به سمع و نظر مخاطبان خود برساند و مسئولی هم که  تازه پا به میدان پستش گذاشته از جریان کار ها باخبر و آگاه باشد به نظرم آنچه که بسیار اهمیت دارد این است که مراسم تودیع نیز از آداب و اصولی  برخوردار است و یا لااقل داشته باشد پسندیده تر هست  خالی از لطف نیست چند پیشنهاد را مد نظر داشته باشیم.

اولا باید سعی کنیم  فعالیت‌هایی را که اشاره میکنیم در اولویت کاریمان بوده باشد تا  خدمات آن عمومیت بیشتری داشته و برای مردم قابل محسوس تر باشد در واقع طوری صحبت کنیم که آن خدمات از عینیت بیشتری برخوردار باشد چرا که همگان دسترسی به همه مسائل را ندارند و با توجه به اظهارات همان مسئول در آینده مورد قضاوت قرار خواهند داد.

  و دوما سعی کنیم با احتیاط هرچه بیشتر سخنرانی کنیم تا جایی ابهام و شائبه ای در سخنانمان  نباشد که خدایی نکرده باعث سوءتفاهم نشود و صد البته منطبق بر واقعیت  باشد، وقتی که این اتفاقات می افتد از نگاه مردم بسیار تاثیر گذار است تا آنجایی که  اعتماد بیش از پیش به مسئولان بالاتر رفته و آن امید به آینده را در دل همه شهروندان خواهید دید.

وقتی که مثلاً در مورد مسئولی می گوییم او مطالبه گر است باید در منش و  رفتار کاری او چنان محرز باشد که حداقل اکثریت مخاطبانش مورد تایید قرار بدهند و یا اینکه مسئولی اخلاق مدار بوده حداقل گروه‌هایی و یا افرادی مورد تایید قرار دهند و یا حداقل خدایی ناکرده بازخورد هایی بیان نشود که همه را زیر سوال ببرد   در واقع وقتی که صحبت‌های مسئولی از واقعیات دور باشد قطعا در اولین حالت باعث بی اعتمادی مردم به آن اداره و در حالت کلی باعث نارضایتی اقشار از سیستم اداری می‌شود همانطور که مقام معظم رهبری در بیاناتشان فرمودند که راه ترمیم اعتماد مردم یکی شدن حرف و عمل مسئولان است و حتی ایشان از معیارهای مدیر مردمی بودن را  در دیدار با مسئولین اینگونه بیان داشتند که  باید مشکلات و راه حل ها را با مردم در میان گذاشت و ضمن پرهیز از بیان حرف‌های غیر واقعی و ناامید کردن مردم از آنها کمک فکری و عملی خواست، عذرخواهی سریع از مردم در مواقع بروز اشتباه و بیان گزارش صادقانه  و بدون مبالغه  از فعالیت ها به مردم را از  جنبه های مختلف مردمی بودن دانستند  

البته باید سعی کنیم شرایطی را هم در نظر بگیریم برای آن مسئول  چون که وقت آنچنان مهیا نیست که همه خدمات خود را اطلاع رسانی کند و قطعا در آن فرصت کم به  برخی خدمات شاخص خود می‌تواند اشاره کند و انصاف هم باید مد نطر قرار بدهیم که هر مسئولی به هر حال دوره مسئولیت خود حالا چه کوچک و یا بزرگ باشد خدماتی ارائه داده هست که به رسم ادب و احترام باید مورد قدردانی قرار بگیرد.

به هر حال اعتماد مردم امانت پس گرانبهایی است که در همه حال باید از آن محافظت گردد و نباید اجازه داده  شود که خدشه ای برآن وارد شود  همانطور که مقام معظم رهبری همیشه براین اصل تاکید داشته و دارند.

لذا از امام جمعه محترم شهر که به استناد بر مواضع روشن و بدور از محافظه کاری ایشان در مسائل و مشکلات  شهر از ایشان دیده ام و پیگیری‌های ایشان در به سرانجام رسیدن مطالبات مردمی نیز شفاف  می باشد و نگاه اخلاق مدارانه و منش و رفتار توام با ادب و احترامی که از ایشان تثبیت شده است انتظار می‌رود نسبت به چنین مسائلی نیز اهتمام داشته باشند تا روحیه امیدواری هر چه بیشتر در دل مردم شعله ور شود همانطور که دولت انقلابی  سیزدهم در به کار گیری مدیران از مهمترین معیارهایش اخلاق مداری و معتمد بودن آنها دانسته و دارد.

مرتضی بهادربیگی

انتهای پیام/ص